1. Información General

glevoraxis ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger su privacidad y manejar sus datos personales de manera responsable y transparente. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de modelado de escenarios financieros.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.

2. Datos que Recopilamos

3. Cómo Utilizamos sus Datos

Propósitos Principales del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar nuestros servicios de modelado financiero. Esto incluye crear modelos personalizados según sus necesidades específicas, procesar sus solicitudes de análisis y mantener comunicación relevante sobre nuestros servicios.

También procesamos sus datos para cumplir con obligaciones legales, como requisitos fiscales y de auditoría en España. En algunos casos, podemos usar información agregada y anonimizada para investigación y desarrollo de nuevos productos.

Base Legal para el Tratamiento

• Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios solicitados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicación
• Consentimiento: Para comunicaciones de marketing (donde aplicable)
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos regulatorios

4. Sus Derechos bajo el RGPD

Como residente de la Unión Europea, usted tiene derechos específicos regarding sus datos personales que respetamos completamente.

5. Compartir Datos con Terceros

No vendemos sus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, podemos compartir información limitada con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma.

Categorías de Terceros

• Proveedores de servicios en la nube: Para almacenamiento seguro y procesamiento de datos
• Procesadores de pagos: Para manejar transacciones financieras de manera segura
• Servicios de análisis: Para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma (solo datos agregados)
• Proveedores de comunicación: Para enviar correos electrónicos y notificaciones autorizadas

Todos los terceros están contractualmente obligados a proteger sus datos y solo pueden usarlos para los propósitos específicos que les hemos autorizado. Realizamos due diligence regular para asegurar el cumplimiento.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales robustas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas de Seguridad Técnicas

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo usando estándares AES-256
• Autenticación de múltiples factores para acceso a sistemas críticos
• Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
• Backups regulares y procedimientos de recuperación ante desastres
• Actualizaciones regulares de seguridad y parches de sistemas

Medidas Organizacionales

• Acceso a datos basado en principio de menor privilegio
• Capacitación regular en privacidad y seguridad para empleados
• Evaluaciones periódicas de riesgo de seguridad
• Políticas estrictas de manejo de datos y procedimientos de respuesta a incidentes

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados, incluyendo requisitos legales y regulatorios.

Períodos de Retención

• Datos de clientes activos: Durante la duración de la relación comercial
• Datos financieros: 6 años después del final de la relación (requisito legal español)
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o 3 años de inactividad
• Registros técnicos: 12 meses para propósitos de seguridad y análisis

Al final del período de retención, eliminamos o anonimizamos sus datos de manera segura utilizando métodos certificados de destrucción de datos.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos fuera del EEE, implementamos salvaguardas apropiadas según lo requerido por el RGPD.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia y proporcionar funcionalidad esencial. Distinguimos entre cookies esenciales y no esenciales.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para la funcionalidad básica del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias y configuraciones

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

10. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Cualquier cambio material será comunicado con al menos 30 días de anticipación.

Le recomendamos revisar esta página regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su privacidad. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de este documento.